11选5:【主播時代】薇婭何以戴王冠

11选5 www.zailg.com 錢玉娟2020-09-26 03:08

經濟觀察報 記者 錢玉娟 北京報道 原定9月24日晚要在杭州進行的直播,因薇婭在寧波奉化的一場活動,臨時發生了變化。

薇婭擔心折返杭州會影響直播進度,便讓團隊將當晚所有直播貨品“搬”到了寧波,就連做客直播間的明星嘉賓沙溢,也趕到了寧波。

“這還是我們借的大屏幕”,薇婭直播中途向粉絲講述起了這次的“周折”。于她而言,直播永遠排在第一位,再多困難都要克服。

開播前十分鐘,經紀人古默發了一條朋友圈,曬出了一張榮譽證書和獎杯,原來薇婭在這天又拿下了“新時代脫貧攻堅青年網絡先鋒主播”的稱號。

每每薇婭獲得殊榮,古默都會第一時間記錄下來。接受經濟觀察報記者采訪時,古默會言簡意賅地介紹自己是薇婭的經紀人,但他名片上的title是“謙尋文化高級副總裁、薇婭事業部總經理”。

回憶起當初任職淘寶直播時,把薇婭從淘女郎中“挖掘”出來做主播,古默直言不諱,“一眾主播中,她并不是最厲害的那個”。

然而,昔日平平無奇的薇婭,卻在踏入電商直播路后,持續創造著奇跡。

2016年5月,淘寶小二一通電話打來,在一個直播邀約后,薇婭的生活軌跡被改寫。2017年10月10日的一場皮草節上,因給一家淘寶新店5個小時直播引導成交達7000萬元,“薇婭”這個名字被推至風口。

直播領域有這樣一條運轉邏輯:鐵打的平臺,流水的主播排名。然而,薇婭似乎卻游離在這個規則之外,她不僅頂著“帶貨女王”的稱號,穩居淘寶直播主播之首,更是長期在全網主播總銷量榜單中位列第一。

薇婭的帶貨實力,從GMV數字中可窺見一二。2018年雙十一全天,她實現了超3億元帶貨規模;2019年雙十一期間,薇婭直播間總體引導成交額突破30億元,其中單鏈接引導交易額最高達1.6億,單日直播引導交易最高超10億元……

如此驚人的帶貨成績,讓從未在淘寶買過東西,更不看直播的作家、媒體人許知遠驚嘆,薇婭于他是“一個‘陌生物種’”。

 

“狠”角色

小到零食、日用的雞毛撣子,大到豪車、房產,甚至是一飛沖天的火箭,都可以被薇婭帶入直播間售賣開搶。

有粉絲調侃薇婭的直播間仿佛哆啦A夢的“百寶袋”,有“求”必應。記者在她直播過程中看粉絲互動區,不少人會把需求購買的產品留言,希望薇婭來帶貨。

于是,薇婭有了新昵稱“哆啦薇婭”,她會親切地稱粉絲為“薇婭的女人”或者“薇婭的騎士”。

古默告訴記者,在薇婭直播間觀看、購買的粉絲多是25-35歲的女性,這一群落在薇婭的直播間里,不僅解決了生活用品的采買,得到物質上的滿足,同時還會與薇婭在直播中互動交流,信任帶來的情感滿足不容忽視。

“薇婭直播與傳統泛娛樂直播的區別,信任關系是反著的。”在古默看來,消費者多是從相信薇婭的選品推薦,再慢慢去了解、信任并喜歡上薇婭這個人的。

在成為主播前,薇婭曾有多年的服裝零售經驗,從線下開設實體店經營,到擁抱電商開了淘寶服裝店,“她清楚地知道,商品本身才是最大的競爭力。”古默強調,薇婭更懂消費者在意的是“貨”,正是這一要義讓她從真正的電商直播中脫穎而出。

薇婭賣的每一款產品,不是“親測好用”的,絕不上架。一年365天,近乎有300天會在直播間度過的她,在日均4個多小時的直播帶貨后,即使離開鏡頭,依然活躍在辦公室或選品間。從復盤到選品,通宵達旦,已然是薇婭的日常。

“又一個大夜。”陪伴薇婭左右的直播助理琦兒,時?;嵩諗笥訝鍬甲拋饗?。

談及對團隊的嚴苛態度,薇婭坦言,“我很強勢。”工作作息與薇婭保持一致的古默覺得,“她對自己狠得起來。”在他看來,薇婭打心眼里想要把每一件事做到完美,但是,“太難了。”

身為薇婭的丈夫,謙尋文化董事長董海鋒也會忍不住吐槽,“(她)有些事情太精益求精,有時會讓身邊的人很痛苦。”

“完美情結”讓薇婭拉著團隊往前跑,她說,“如果我們整個團隊做到了80分,可能在別人看來也就五六十分,甚至不及格。我沒辦法讓別人給自己打高分,只能努力去提升,爭取做到120分,這樣在別人眼中也就差不多了。”

“?;ど?rdquo;

薇婭在團隊中雖然保持了極強的獨立性和自主意識,但古默評價,“她不是那種剛愎自用的人。”

“事前充分討論,事后堅決執行,”古默講到了謙尋文化的團隊理念,他認為,難免會有意見相左或分歧,“可以爭論到面紅耳赤”,但對于薇婭直播間的一些決策討論,不只是他與薇婭,就連董海鋒以及身為謙尋文化CEO的奧利也會參與其中。

有不少粉絲將薇婭如今的成功,歸功于她背后的男人董海鋒,“薇婭的女人”們都親切地稱呼他為“海鋒哥”。

有別于薇婭活躍于鏡頭前,董海鋒異常低調。除了偶爾出現在薇婭直播間,或薇婭的一些Vlog記錄中,他鮮少露面。

直到近來在一檔達人招聘綜藝節目中,董海鋒以Boss身份亮相,并公開談及了在薇婭的進階之路中,他們這對“直播界CP”經歷的碰撞、磨合。

董海鋒早年精于街舞,曾是明星林依輪的伴舞。后與薇婭從“白手起家”經營一家6平方米的女裝店,成功做到了服裝批發生意。之后為支持薇婭追夢娛樂圈,董海鋒親自牽線綜藝,在幕后做起了薇婭的經紀人。

后來,薇婭轉型重回服裝產業,恰逢電商崛起,倆人便主動關閉線下店,走到線上開起了淘寶店。彼時,薇婭負責“臺前”的設計和模特樣圖等工作,而董海鋒則居于幕后負責了生產、供應鏈管理等工作。

實際上,薇婭成為主播后能持續成功帶貨,其背后的供應鏈體系不可或缺,而這正是受益于董海鋒此前與其創業過程中,積累下的經驗和基礎。

除了淘寶直播平臺的助力,以及自身游刃有余的直播表現外,董海鋒及謙尋文化成為薇婭走向成功的強大后盾。

董海鋒坦陳,之所以成立機構,初衷是為了給薇婭“建一個?;ど?rdquo;。

在淘寶直播2016年發力主播帶貨模式后,有超過數百家MCN機構進駐到平臺,招募并培養起主播,這也讓不少主播意識到,只有背靠靠譜的機構,才能發展更好。

看著在鏡頭前“孤軍奮戰”的薇婭,前瞻意識強烈的董海鋒,在2017年5月接手了杭州謙與文化創意有限公司旗下的謙尋文化,自己做起了MCN機構。當時,旗下的主播除了薇婭,還有楚菲楚然和鄭妍希二人。

從早期目標是為薇婭打造一個專業的管理團隊,幫助其能邁進頭部主播的隊列,董海鋒還在組建謙尋的直播團隊,并以杭州、廣州、北京等地打點布局,構建起了一套直播與供應鏈體系。

在古默看來,淘寶直播的主播這個職業,不單單要有吸引人的外形和口才,更多是看主播背后的團隊在選品、品控上的能力。

薇婭≠謙尋

其實,薇婭只是謙尋內部的頭部主播之一。在過去不到4年的時間里,謙尋文化還簽約了不少明星達人主播,像明星林依輪和海清、主持人李靜和李響都是旗下的主播,目前主播陣容超60人,而公司為每個主播都配備有專門的團隊。

外界有評論認為薇婭作為淘寶直播第一主播,不過是謙尋的冰山一角,水面之下,或與阿里大淘系關系密切。對此,古默予以回應到,“謙尋文化與阿里之間無任何資本往來”,而平臺資源的傾注,更多取決于薇婭的帶貨能力,以及謙尋文化的發展速度。

談及謙尋文化與薇婭之間的關系,奧利認為更多是“相依相守、彼此成就”。如今,薇婭穩居主播榜單冠軍之時,謙尋文化也已經壯大到,雄踞淘寶直播機構TOP1的位子上。

可以說,在網紅直播電商產業中,除卻淘寶直播、抖音、快手等直播平臺外,薇婭及其背后的謙尋文化猶如一輛雙輪馬車,奔跑向前,遙遙領先。

不過,在董海鋒看來,薇婭是謙尋的頂流主播,但她并不是謙尋的全部。

特別是當下眾多短視頻直播平臺紛紛發力直播電商,數以萬計的主播們扎進帶貨的大潮中時,往往決定成功與否的是背后有否穩定且長期的供應鏈資源。

在薇婭的“直播商業王國”,位于杭州阿里園區內的謙尋文化公司大樓內,有整整一層空間琳瑯滿目擺放著的,都是曾經出現在薇婭直播間中的商品。

記者了解到,除卻薇婭這個龐大的“供應商基地”,包括李佳琦及辛巴等緊追其后的頭部主播,都在發力做起自主品牌的“嚴選”供應鏈體系。

“謙尋要將優勢資源開放共享。”董海鋒在2019年便提出在杭州搭建超級供應鏈基地的構想,在他看來,基地的未來目標不僅僅服務于薇婭,而是開放給更多主播,幫助他們做成全品類主播。

過去幾年間,謙尋與數十家供應鏈合作打下的基礎,讓杭州超級供應鏈基地容納了上千家品牌、數萬個SKU,覆蓋美妝、美食、服飾、配飾、鞋包等品類。“我們會像超市一樣把所有入駐的產品展示出來,讓主播自由挑選。”相關負責人表示,一旦有產品被主播選中,就會向商家發送通知。

奧利希望,謙尋能成為更多MCN背后的MCN?;謊災?,外部主播可以直接“拎包入駐直播”,謙尋為其提供貨品供應及全鏈路的團隊服務,把過去低效的“貨找人”模式轉換為更高效且精準的“人找貨”模式。經濟觀察報記者了解到,目前杭州超級供應鏈基地已經投入試用。

直播不能停

即便謙尋將積累的直播能力和供應鏈優勢,面向全域型直播電商開放,這并不代表薇婭可以復制。

在古默看來,薇婭之所以能在直播圈鶴然而立,除卻她自身對直播帶貨的理解,工作狀態下的耐心堅持,更與每場直播背后多達500人的團隊協同不無關系,而這是許多主播團隊無法比擬的。

如今做到了領頭羊的位置,古默說,“我們有責任和義務去讓更多人知曉,電商直播這個行業和主播職業到底能給社會帶來什么樣的價值。”他認為,薇婭仿佛一個符號,在通過自己讓外界重新定義主播。

然而,攻城易,守城難。如今的薇婭,在網紅主播身份外,因為扶貧、公益助農等行動,而獲得全國青聯委員的稱號。但隨之涌來的卻是質疑。

“一個網紅主播,憑什么?”網評甚至認為薇婭捐助的愛心小學是作秀、噱頭。質疑聲下的薇婭,在直播間忍不住落淚。

從2019年擔當薇婭的經紀人起,古默印象中,薇婭在鏡頭前有四次失控。早前一次是薇婭跨界站上綜藝舞臺唱歌,但因時間緊湊、準備不足而壓力巨大。記者在采訪中獲悉,原本團隊對于薇婭接綜藝是猶豫的,此次“圓夢”后會更為慎重。再者便是網友吐槽薇婭“只顧賺錢,不顧女兒”時,倍感遺憾的她收到女兒的支持信息而淚灑直播間。

還有一次是薇婭犧牲了與家人團聚慶祝生日,現身云南進行公益直播時,她收到了“薇婭魅力中國行”幫扶過的農人、村長們的祝福,薇婭這才意識到,自己做得點滴是被記得的。

盡管古默說,團隊內部對于公益這件事“天天干架”,但依然會把扶貧公益直播常態化,目標是走遍全中國。當然,這期間給薇婭直播團隊帶來不小挑戰,例如幫助貧困縣域的農林特產實現標準化輸出,并要為購買的消費者提供全流程的售后保障服務。

“反向輸出,解決當地產品商業化短板,光靠薇婭直播是不行的。”古默表示,這是個大工程,不僅需要謙尋與阿里巴巴的配合,更要政府、農人、企業等相關多個維度的聯動。

薇婭經常引用阿里巴巴創始人馬云的一句話,“商業才是最大的公益”,在她看來,電商直播產業也可以形成一個路徑,幫扶更多的人。“授人以魚,不如授之以漁。”古默認為這句話足以概括薇婭團隊進行公益直播的初衷。

“最多五年,我退休后一定寫一本書,《電商直播那點兒事》。”在古默看來,薇婭與他只是不同視角下直播電商的實踐者,但在未來的這本書中,當他要描摹產業百態時,薇婭注定會是其中濃墨重彩的一篇章。

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